Pakej servis bulanan
Ringkasan ini menerangkan tawaran bulanan HZ. Skop muktamad, tahun cukai yang diliputi, jadual bayaran, tempoh perkhidmatan, pembaharuan, pembatalan dan refund perlu dipersetujui dalam sebut harga serta surat lantikan sebelum pembayaran.
1. Harga dan had kerja
- Essential — RM699/bulan: sehingga 100 transaksi bookkeeping dan satu akaun bank.
- Growth — RM999/bulan: sehingga 200 transaksi bookkeeping, dua akaun bank dan ringkasan aliran tunai bulanan.
- Plus — RM1,499/bulan: sehingga 300 transaksi bookkeeping, tiga akaun bank, ringkasan aliran tunai bulanan dan pengurusan payroll sehingga lima pekerja.
Setiap pakej adalah untuk satu syarikat dan merangkumi lesen AI Account sepanjang pakej aktif, bookkeeping, bank reconciliation, laporan P&L dan Balance Sheet bulanan serta tax tahunan standard. Had transaksi ialah had kerja staf HZ, bukan had software. Harga tertakluk kepada semakan rekod dan kerumitan; SST jika berkenaan dijelaskan dalam sebut harga.
2. Skop tax dan pengecualian
Tax standard meliputi pengiraan cukai syarikat dan pemfailan Form C bagi satu Tahun Taksiran yang dipersetujui dalam surat lantikan. Skop CP204/CP204A atau kerja tambahan perlu disahkan secara bertulis. Company secretary, audit, bayaran cukai, siasatan cukai, backlog, migrasi kompleks dan advisory khusus tidak termasuk. Caj tambahan dan cara pengiraan transaksi diterangkan sebelum pelanggan bersetuju.
3. Onboarding dan percubaan
Pelanggan menyediakan dokumen lengkap dan tepat. Tarikh serahan dokumen, jadual laporan dan pembahagian tanggungjawab dipersetujui semasa onboarding. Pengguna baharu boleh memohon percubaan software percuma 48 jam, bermula apabila HZ menghantar login, tertakluk kepada kelulusan HZ. Kerja accounting, tax dan payroll oleh staf tidak termasuk dalam percubaan.
4. Pelanggan sedia ada
Naik taraf kepada pakej bulanan adalah pilihan. Komitmen lesen tahunan yang telah dipersetujui tidak digantikan secara automatik oleh tawaran baharu ini. HZ akan menyemak baki lesen dan skop yang sesuai sebelum naik taraf. Pautan bayaran lesen tahunan terdahulu bukan pautan bayaran untuk pakej servis bulanan.
English summary
The monthly service packages are Essential RM699 (100 transactions, one bank), Growth RM999 (200 transactions, two banks and a monthly cash flow summary), and Plus RM1,499 (300 transactions, three banks, cash flow summary and managed payroll for up to five employees). Each covers one company and includes AI Account while the service package is active, monthly bookkeeping, bank reconciliation, P&L and Balance Sheet reports, and standard annual corporate tax computation/Form C for one agreed Year of Assessment. Staff service limits are not software limits. Company secretary, audit, tax payments, tax investigations, backlog, complex migration and dedicated advisory are excluded. Final scope, applicable SST, annual tax coverage, payment, term, renewal, cancellation and refund arrangements must be agreed in the quotation and engagement letter before payment. The optional 48-hour software trial does not include staff accounting, tax or payroll services. Existing annual software agreements remain separate.
Bahasa Melayu
Terma ini menetapkan peraturan komersial bagi pembelian dan penggunaan AI Account.
1. Pembekal dan penerimaan
AI Account dibekalkan oleh HZ Corporate Solutions Sdn Bhd (No. Pendaftaran 202601015705), beralamat di 17-1, Jalan Putra 3, Taman Putra Kajang, 43000 Kajang, Selangor (“HZ” atau “kami”). Dengan membeli, mengaktifkan atau menggunakan AI Account, pelanggan mengesahkan bahawa individu yang bertindak untuk perniagaan mempunyai kuasa menerima Terma ini.
2. Pelan Promosi Merdeka
- RM99 untuk tahun pertama bagi pendaftaran dan bayaran yang diselesaikan selewat-lewatnya pada 16 September 2026.
- Satu langganan adalah untuk satu entiti atau syarikat.
- Pelan ini ialah langganan software buat sendiri. Data entry, bookkeeping, tax, semakan accounting dan company secretarial ialah servis berasingan kecuali dipersetujui secara bertulis.
- Pengguna, invois dan transaksi dinyatakan tanpa had bagi penggunaan bisnes biasa, tertakluk kepada penggunaan saksama, keselamatan sistem, kapasiti teknikal dan sekatan vendor yang dimaklumkan oleh HZ.
2A. Percubaan percuma 48 jam
- Pengguna baharu boleh memohon satu percubaan bagi setiap entiti atau syarikat, tertakluk kepada semakan dan kelulusan HZ.
- Tempoh 48 jam bermula apabila kelayakan login dihantar oleh HZ dan akses boleh digantung secara automatik apabila tempoh tersebut berakhir.
- Percubaan adalah untuk penilaian produk. Migrasi data, setup khas, onboarding penuh dan penghantaran e-Invoice secara langsung tidak termasuk kecuali HZ mengesahkannya secara bertulis.
- Jika pelanggan membuat bayaran promosi yang layak selewat-lewatnya pada 16 September 2026, akaun percubaan dan data yang sama akan diteruskan sebagai langganan tahun pertama.
- Jika tiada bayaran dibuat, HZ boleh menyimpan data percubaan sehingga 30 hari untuk memudahkan pengaktifan semula sebelum data dijadualkan untuk pemadaman atau penganoniman, tertakluk kepada kitaran backup dan keperluan teknikal vendor.
- HZ boleh menolak, menarik balik atau menamatkan percubaan jika terdapat maklumat tidak lengkap, risiko keselamatan, penyalahgunaan atau pelanggaran Terma ini.
3. Promosi dan pembaharuan
Promosi Merdeka berakhir pada 16 September 2026. Harga selepas promosi ialah RM299 setahun. Pelanggan promosi yang layak boleh memperbaharui pada RM199 setahun jika bayaran dibuat sebelum tamat dan akaun berada dalam keadaan baik. Pembaharuan adalah manual dan tidak akan dicaj secara automatik melainkan pelanggan kemudian memberikan kebenaran nyata dan berasingan untuk pembayaran berulang. HZ boleh menyemak harga masa depan dengan memberikan notis munasabah sebelum pembaharuan berikutnya.
4. Bayaran dan aktivasi
Bayaran diproses oleh Stripe dan tertakluk kepada terma Stripe. Aktivasi bermula selepas bayaran berjaya dan maklumat perniagaan lengkap diterima. HZ menyasarkan aktivasi dalam satu hari bekerja tetapi mungkin memerlukan masa tambahan untuk pengesahan, pemprosesan vendor, semakan keselamatan atau maklumat tidak lengkap. Cukai, jika berkenaan, akan dipaparkan atau dimaklumkan sebagaimana diperlukan.
5. Polisi refund
- Refund penuh diberikan bagi caj pendua yang disahkan.
- Pelanggan boleh meminta refund penuh dalam tempoh tiga hari kalendar selepas bayaran jika kelayakan akses belum dikeluarkan dan onboarding atau penggunaan software belum bermula.
- Selepas aktivasi, perubahan fikiran, tidak menggunakan software atau gagal melengkapkan onboarding lazimnya tidak layak untuk refund.
- Jika HZ tidak dapat mengaktifkan akaun dalam tujuh hari bekerja selepas menerima semua maklumat yang diperlukan, pelanggan boleh memilih lanjutan atau refund penuh.
- Jika kegagalan material menyebabkan software sebahagian besarnya tidak boleh digunakan dan tidak dipulihkan dalam tujuh hari bekerja selepas notis bertulis, HZ akan memberikan remedi, lanjutan, kredit atau refund yang sesuai berdasarkan tempoh belum digunakan dan undang-undang.
- Polisi ini tidak mengecualikan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan secara sah.
Permintaan hendaklah dihantar ke accounts@hzcorporate.com bersama nama pembayar, rujukan bayaran dan sebab. Refund yang diluluskan akan dimulakan dalam 10 hari bekerja; bank atau penyedia bayaran mungkin mengambil masa tambahan untuk mengkreditkan pelanggan.
6. Tanggungjawab pelanggan
- Memberikan maklumat yang tepat, sah dan terkini.
- Menjaga keselamatan login dan mengurus pengguna yang diberi kuasa.
- Menyimpan dokumen sumber yang sesuai serta menyemak catatan, laporan dan penghantaran.
- Mendapatkan kuasa dan persetujuan sebelum memasukkan data peribadi individu lain.
- Menggunakan AI Account hanya untuk tujuan perniagaan yang sah dan tidak memuat naik malware, kandungan yang melanggar hak atau trafik automatik berlebihan.
7. Penafian accounting dan e-Invoice
AI Account ialah alat penyimpanan rekod dan bukan dengan sendirinya nasihat accounting, tax, undang-undang atau company secretarial. Laporan dan keputusan e-Invoice bergantung pada maklumat yang dimasukkan, tetapan semasa, ketersediaan MyInvois dan sistem pihak ketiga. Pelanggan kekal bertanggungjawab menyemak penghantaran dan memenuhi tarikh akhir undang-undang kecuali HZ bersetuju secara berasingan dan bertulis untuk memberikan servis profesional.
8. Sokongan
Sokongan standard beroperasi Isnin hingga Sabtu, 9:00 pagi hingga 8:00 malam waktu Malaysia, tidak termasuk cuti umum yang berkenaan. HZ menyasarkan respons awal dalam satu hari bekerja. Masa penyelesaian bergantung pada kerumitan dan sama ada eskalasi kepada vendor software atau penyedia lain diperlukan.
9. Ketersediaan dan pihak ketiga
HZ berusaha menyediakan akses yang boleh dipercayai tetapi tidak menjanjikan perkhidmatan tanpa gangguan atau ralat. Penyelenggaraan, kegagalan internet, force majeure, MyInvois, Stripe, infrastruktur cloud atau vendor boleh menjejaskan ketersediaan. HZ akan menggunakan usaha munasabah untuk memaklumkan insiden material dan memulihkan perkhidmatan.
10. Data, eksport dan tamat
Pelanggan mengekalkan hak terhadap data yang dimasukkan secara sah. Pelanggan hendaklah mengeksport rekod yang diperlukan sebelum tamat. Selepas penamatan atau tamat langganan, data akaun disasarkan tersedia untuk eksport sehingga 30 hari dan kemudian dijadualkan untuk pemadaman atau penganoniman, tertakluk kepada kitaran backup vendor, keperluan teknikal dan rekod yang wajib disimpan HZ. HZ boleh menyimpan rekod kontrak, bayaran, cukai dan audit bagi tempoh diwajibkan undang-undang.
11. Penggantungan dan penamatan
HZ boleh menggantung atau menamatkan akses kerana tidak membayar, penggunaan tidak sah, risiko keselamatan, pelanggaran material, penyalahgunaan yang menjejaskan pengguna lain atau arahan sah. Jika munasabah, HZ akan memberi notis dan peluang membetulkan pelanggaran. Pelanggan boleh memilih untuk tidak memperbaharui dan meminta penutupan lebih awal, tertakluk kepada obligasi tertunggak dan eksport data.
12. Harta intelek
Software AI Account, jenama, dokumentasi dan bahan berkaitan adalah milik HZ atau pemberi lesennya. Langganan memberikan hak terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan perkhidmatan sepanjang tempoh berbayar. Pelanggan tidak boleh menyalin, menjual semula, reverse engineer atau mengganggu perkhidmatan kecuali dibenarkan undang-undang.
13. Kerahsiaan dan perlindungan data
Setiap pihak akan mengambil langkah munasabah melindungi maklumat sulit. HZ mengendalikan data peribadi menurut Privacy Notice. Pelanggan bertanggungjawab terhadap notis privasi, kebenaran dan pematuhannya sendiri bagi data peribadi yang dimasukkan ke AI Account.
14. Liabiliti
Setakat dibenarkan undang-undang, HZ tidak bertanggungjawab bagi kerugian tidak langsung atau berbangkit, kerugian akibat data pelanggan tidak tepat, tarikh akhir statutori yang terlepas dan tidak diliputi engagement profesional berasingan, atau kegagalan di luar kawalan munasabah HZ. Had tidak terpakai jika liabiliti tidak boleh dihadkan secara sah. Terma ini tidak menghapuskan hak wajib pengguna.
15. Perubahan dan notis
HZ boleh mengemas kini Terma ini kerana perubahan undang-undang, keselamatan, vendor atau produk. Perubahan material akan dimaklumkan melalui laman, email, notis akaun atau WhatsApp jika sesuai. Perubahan yang melibatkan tempoh telah dibayar tidak akan mengurangkan servis secara material tanpa remedi yang sesuai.
16. Undang-undang dan aduan
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Pelanggan hendaklah menghubungi accounts@hzcorporate.com terlebih dahulu supaya HZ boleh cuba menyelesaikan aduan. Hak statutori untuk merujuk kepada pengawal selia, tribunal atau mahkamah yang berkenaan tidak terjejas.
English
These Terms set out the commercial rules for purchasing and using AI Account. If the language versions differ, the version specified in the final lawyer-reviewed Terms will prevail.
1. Supplier and acceptance
AI Account is supplied by HZ Corporate Solutions Sdn Bhd (Registration No. 202601015705), of 17-1, Jalan Putra 3, Taman Putra Kajang, 43000 Kajang, Selangor (“HZ”, “we” or “us”). By purchasing, activating or using AI Account, the customer confirms that the person acting for the business has authority to accept these Terms.
2. The Merdeka Promotion plan
- RM99 for the first year for registrations and payments completed no later than 16 September 2026.
- One subscription is for one business entity or company.
- The plan is a do-it-yourself software subscription. Data entry, bookkeeping, tax, accounting review and company secretarial work are separate services unless stated in writing.
- Users, invoices and transactions are described as unlimited for ordinary business use, subject to fair use, system security, technical capacity and vendor restrictions disclosed by HZ.
2A. Free 48-hour trial
- A new customer may apply for one trial per entity or company, subject to HZ’s review and approval.
- The 48-hour period begins when HZ sends the login credentials, and access may be suspended automatically when that period ends.
- The trial is for product evaluation. Data migration, custom setup, full onboarding and live e-Invoice submissions are excluded unless HZ confirms otherwise in writing.
- If the customer completes an eligible promotional payment no later than 16 September 2026, the same trial account and data will continue as the first-year subscription.
- If no payment is made, HZ may retain trial data for up to 30 days to facilitate reactivation before it is scheduled for deletion or anonymisation, subject to the vendor’s backup cycle and technical requirements.
- HZ may reject, withdraw or terminate a trial for incomplete information, security risk, misuse or breach of these Terms.
3. Promotion and renewal
The Merdeka Promotion ends on 16 September 2026. The post-promotion price is RM299 per year. An eligible promotion customer may renew at RM199 per year if payment is made before expiry and the account remains in good standing. Renewal is manual and is not automatically charged unless the customer later gives separate, express authorisation for recurring billing. HZ may revise future pricing by giving reasonable notice before the next renewal.
4. Payment and activation
Payment is processed by Stripe and is subject to Stripe’s terms. Activation normally begins after successful payment and receipt of complete business information. HZ targets activation within one business day but may require additional time for verification, vendor processing, security checks or incomplete information. Taxes, if applicable, will be shown or communicated as required.
5. Refund policy
- A full refund is available for a verified duplicate charge.
- A customer may request a full refund within three calendar days after payment if activation credentials have not been issued and onboarding or software access has not started.
- After activation, a change of mind, non-use or failure to complete onboarding is generally not refundable.
- If HZ cannot activate the account within seven business days after receiving complete required information, the customer may choose an extension or a full refund.
- If a material service failure makes the software substantially unusable and is not remedied within seven business days after written notice, HZ will provide an appropriate remedy, extension, credit or refund having regard to the unused period and applicable law.
- Nothing in this policy excludes rights or remedies that cannot lawfully be excluded.
Requests must be emailed to accounts@hzcorporate.com with the payer name, payment reference and reason. Approved refunds are initiated within 10 business days; the bank or payment provider may take additional time to credit the customer.
6. Customer responsibilities
- Provide accurate, lawful and current information.
- Keep login credentials secure and manage authorised users.
- Maintain appropriate source documents and review entries, reports and submissions.
- Obtain authority and consent before entering another individual’s personal data.
- Use AI Account only for lawful business purposes and not upload malware, infringing content or excessive automated traffic.
7. Accounting and e-Invoice disclaimer
AI Account is a record-keeping tool and does not by itself constitute accounting, tax, legal or company secretarial advice. Reports and e-Invoice results depend on the information entered, current settings, MyInvois availability and third-party systems. The customer remains responsible for reviewing submissions and meeting its legal deadlines unless HZ separately agrees in writing to provide a professional service.
8. Support
Standard support operates Monday to Saturday, 9:00 a.m. to 8:00 p.m. Malaysia time, excluding applicable public holidays. HZ targets an initial response within one business day. Resolution time depends on complexity and whether escalation to the software vendor or another service provider is required.
9. Availability and third parties
HZ aims to provide reliable access but does not promise uninterrupted or error-free service. Maintenance, internet failures, force majeure, MyInvois, Stripe, cloud infrastructure or vendor services may affect availability. HZ will use reasonable efforts to communicate material incidents and restore service.
10. Data, export and expiry
The customer retains rights in data it lawfully enters. The customer should export required records before expiry. After termination or expiry, account data is intended to remain available for export for up to 30 days and is then scheduled for deletion or anonymisation, subject to vendor backup cycles, technical requirements and records that HZ must retain by law. HZ may retain contract, payment, tax and audit records for the legally required period.
11. Suspension and termination
HZ may suspend or terminate access for non-payment, unlawful use, security risk, material breach, misuse that affects other users or a lawful direction. Where reasonable, HZ will give notice and an opportunity to remedy the breach. The customer may choose not to renew and may request earlier account closure, subject to outstanding obligations and data export.
12. Intellectual property
AI Account software, branding, documentation and related materials belong to HZ or its licensors. The subscription grants a limited, non-exclusive, non-transferable right to use the service during the paid period. The customer must not copy, resell, reverse engineer or interfere with the service except where law permits.
13. Confidentiality and data protection
Each party will take reasonable steps to protect confidential information. HZ handles personal data according to the Privacy Notice. The customer is responsible for its own privacy notices, permissions and compliance for personal data it enters into AI Account.
14. Liability
To the extent permitted by law, HZ is not liable for indirect or consequential loss, loss caused by inaccurate customer data, missed statutory deadlines not covered by a separate professional engagement, or failures outside HZ’s reasonable control. Any limitation will not apply where liability cannot lawfully be limited. Nothing in these Terms removes mandatory consumer rights.
15. Changes and notices
HZ may update these Terms for legal, security, vendor or product changes. Material changes will be notified through the website, email, account notice or WhatsApp where appropriate. Changes affecting a paid period will not materially reduce the purchased service without an appropriate remedy.
16. Governing law and complaints
These Terms are governed by the laws of Malaysia. Customers should first contact accounts@hzcorporate.com so HZ can attempt to resolve a complaint. Statutory rights to approach the relevant regulator, tribunal or court remain unaffected.
